Microsoft confirmó que Windows Update puede reemplazar automáticamente los controladores gráficos instalados manualmente por versiones más antiguas disponibles en su catálogo oficial, una situación que durante años ha generado molestias entre usuarios de Windows 11.
El problema ocurre incluso cuando los usuarios descargan directamente desde fabricantes como AMD, NVIDIA o Intel versiones más recientes de sus drivers para mejorar rendimiento, estabilidad o compatibilidad.
En algunos casos recientes, Windows Update sustituyó controladores instalados en 2026 por versiones de 2024 o incluso anteriores.
Usuarios denuncian fallos y pérdida de funciones
El descontento se ha reflejado en plataformas oficiales de Microsoft, donde miles de usuarios reportaron problemas derivados de estas “desactualizaciones”.
Entre las principales quejas se encuentran:
- pérdida de rendimiento gráfico;
- incompatibilidades con software de fabricantes;
- fallos en paneles de control de GPU;
- errores en videojuegos y aplicaciones creativas.
Una publicación en el Centro de opiniones de Microsoft superó los 20 mil votos negativos debido a este comportamiento automático del sistema.
¿Por qué ocurre este problema?
El inconveniente está relacionado con la forma en que Windows clasifica los controladores de hardware.
Actualmente, los fabricantes publican drivers utilizando identificadores de hardware conocidos como HWID, que en muchos casos son demasiado generales.
Debido a ello, Windows Update interpreta erróneamente que ciertas versiones antiguas poseen una “mejor compatibilidad” para determinados dispositivos, ignorando aspectos como:
- fecha del controlador;
- número de versión;
- instalación manual realizada por el usuario.
Como resultado, el sistema termina reemplazando drivers modernos por otros más antiguos incluidos en su catálogo oficial.
Microsoft implementará cambios graduales
Microsoft anunció que ya trabaja en una solución parcial para reducir este problema.
A partir de 2026, los nuevos controladores podrán utilizar identificadores HWID más específicos junto con identificadores CHID, asociados directamente al equipo donde se instalarán.
Con ello, Windows Update podrá determinar con mayor precisión cuándo realmente corresponde instalar un controlador específico.
La compañía informó que:
- las pruebas comenzaron en abril de 2026;
- continuarán hasta septiembre de 2026;
- la implementación general llegaría entre finales de 2026 y principios de 2027.
Limitaciones de la solución
Aunque representa una mejora importante, Microsoft aclaró que la medida tendrá varias limitaciones:
- solo aplicará para nuevos dispositivos y nuevos controladores;
- no corregirá automáticamente drivers antiguos ya existentes;
- por ahora únicamente cubrirá tarjetas gráficas GPU;
- no existe fecha para extenderlo a dispositivos Bluetooth, Wi-Fi u otros componentes.
Además, la empresa planea simplificar los nombres técnicos de los controladores dentro del sistema operativo para facilitar su identificación y posible eliminación en caso de problemas.
La situación vuelve a abrir el debate sobre la necesidad de que las actualizaciones de controladores en Windows sean completamente opcionales y permanezcan bajo control directo del usuario.
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