Redacción
En redes sociales se ha hecho viral el caso de un hombre que denuncia a la agencia Ford Jalisco Motors de haber hecho uso indebido de su camioneta, pues mientras él creía que seguía en el taller para ser reparada de una falla mecánica, resulta que la encontró cerca de un bar manejada por menores de edad.
El caso es protagonizado por un hombre llamado Antonio, quien según lo que relata en sus publicaciones en redes sociales, el pasado 27 de febrero llevó su camioneta Ford Bronco a la agencia Ford Jalisco Motors debido a una falla en el motor, haciéndole un presupuesto de más de 54 mil pesos que aceptó pagar.
Sin embargo, después de 10 días, el cliente seguía sin tener noticias de su vehículo, ya que la agencia le decía que todavía se encontraba en reparación, por lo que, al consultar una aplicación de GPS para saber la ubicación de su unidad, Antonio se llevó la sorpresa de que su Ford Bronco se encontraba en la zona de Chapultepec, allá en Guadalajara, cerca de unos bares.
El hombre llegó hasta el lugar y se percató que sobre su unidad estaban unos jóvenes de entre 16 y 17 años, confrontando al chico que estaba al volante y diciéndole que le entregara las llaves porque esa camioneta era suya, a lo que el joven se negó y en un principio aseguró que el vehículo le pertenecía, sin embargo, al sentirse descubierto propuso “llegar a un acuerdo” para detener el problema.
“Hay que tener cuidado con esta agencia porque hacen mal uso de las unidades y uno confiando en que las están arreglando”, declaró Antonio.
La agencia Ford Jalisco Motors fija su postura
Ante la polémica, la agencia Ford Jalisco Motors decidió bloquear mediante redes sociales al cliente afectado y restringir los comentarios en sus publicaciones, sin embargo, posteriormente emitió un comunicado disculpándose por lo sucedido y asegurando que ya tomó medidas contra el empleado que violó su reglamento interno.
«Reiteramos nuestras más sinceras disculpas y reafirmamos nuestro compromiso con la transparencia, la ética y la satisfacción de nuestros clientes», se lee.
